Francisco Treviño Aguirre

Sin importar en qué país nos encontremos, la transición energética está en marcha. Está tomando formas ligeramente diferentes y puede evolucionar desde distintos puntos de partida dependiendo del área, pero está claro que ahora hemos llegado a una etapa en la que, globalmente, todos estamos comprometidos en un desafío compartido. Anteriormente, el mundo ha pasado por varias transiciones de energía que han marcado diferentes eras industriales: de la madera al carbón, del petróleo al gas y la nuclear. Ahora, el mundo está comprometido en un cambio masivo hacia las energías renovables. En contraste con las transiciones anteriores, el cambio actual está impulsado por la conciencia colectiva de las preocupaciones ambientales y climáticas, y fue iniciado principalmente a través de entornos políticos en lugar de las definiciones del mercado. Sin embargo, el ritmo de la innovación tecnológica y la disminución de los costos están creando un espacio para que las dinámicas del mercado impulsen la transición energética y refuercen la iniciativa de política global.

En el sector eléctrico en particular, el costo promedio de generación de energía solar fotovoltaica ha disminuido en más del 70 por ciento desde 2010. En los últimos años, los costos de generación han disminuido considerablemente con energía renovable que con combustibles fósiles. A pesar de eso, el verdadero desafío que enfrentamos en esta transición no es el potencial, sino el tiempo. El tiempo es el recurso que nos falta. La frecuencia y el grado de interrupción física provocada por el calentamiento global y los fenómenos meteorológicos extremos siguen aportando pruebas de que el ritmo de la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) por parte de las economías mundiales tendrá que acelerarse. Esta situación está confirmada por el informe del 2019 del Foro Económico Mundial. Cada año, el informe clasifica a 115 países en términos de su desempeño y preparación para la transición. Lo que se destaca en 2019 es que el aumento anual del puntaje promedio mundial fue el más bajo de los últimos cinco años. Además, teniendo en cuenta la evolución de la puntuación durante el período 2014-2019, la dimensión de la sostenibilidad ambiental casi no muestra mejoras. En resumen, el ritmo de la transición energética es globalmente demasiado lento. Adicionalmente se menciona que en la actualidad la electricidad solo representa el 19% del consumo total de energía final.

Sin embargo, considerando su crecimiento del 15% en 2000, esta cifra tiene el potencial de crecer masivamente en el futuro. El sector eléctrico ya ha reducido significativamente sus emisiones de GEI, convirtiéndose en un actor líder en la lucha contra el cambio climático. Ahora, la electrificación permite un mayor potencial en la reducción de las emisiones de GEI como resultado del ahorro de energía, debido a la mayor eficiencia de las tecnologías basadas en la electricidad, y una mayor participación de las energías renovables en la generación de electricidad. Los objetivos compartidos a largo plazo son ambiciosos, pero se identifican tres factores principalmente alentadores: el costo cada vez menor de las tecnologías renovables, el creciente papel de la electricidad como portador de energía para usos finales, y la demanda de la industria en general para la electrificación.

@pacotrevinoa

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Francisco Treviño Aguirre

Si existen áreas de oportunidad para beneficio de los usuarios de la banca en México, es definitivamente en el cobro de comisiones que estos les cargan a sus clientes. Una propuesta realizada por el Senador Ricardo Monreal ha hecho temblar a las instituciones bancarias, al proponer unificar este tipo de cobros y reducirlas de manera importante.

Tan solo en 2018 el ingreso por comisiones de los bancos fue superior a los 164 mil millones de pesos, estas incluyen las anualidades de las tarjetas de crédito, cobros de comisión por apertura de crédito automotriz e hipotecario, manejo de cuenta, comisiones por retiro de efectivo en cajeros automáticos y otros 5 mil 306 conceptos donde más de la mitad es producto de los créditos, que según la CONDUSEF, los usuarios pagamos. ¿Por qué si los bancos ya obtienen jugosos ingresos por los créditos otorgados, nos siguen pegando en el bolsillo? Simplemente porque 2 de cada 10 pesos de ingreso a los bancos, se generan por estos conceptos. Si bien la mayoría de los bancos en México son extranjeros, ¿porque las comisiones que cobran en nuestro país no lo hacen en otros? Porque existe una falta de regulación en este sentido.

Por citar un ejemplo, en Reino Unido los servicios que otorgan los bancos son gratuitos, y una de las fortalezas económicas de esta región es precisamente su sector financiero. Creo que muchos estaríamos de acuerdo en pagar ciertas comisiones si los bancos otorgaran un servicio de atención más eficiente, pero al tener un sistema caro y malo, obviamente no hay congruencia. Aún y cuando un sector importante de los usuarios de los bancos lo hacemos en forma electrónica, hay trámites que se tienen que realizar en las sucursales físicas, por lo que si usted tiene que trasladarse al banco, prepárese a estar ahí un tiempo considerable, donde por experiencia le puedo comentar, llega a ser en ocasiones de más de 2 horas. ¿Banca por teléfono? Casualmente “todos los ejecutivos se encuentran ocupados”, por lo que también el tiempo de espera también es significativo, o termina el usuario por colgar.

En otros países, la competencia entre las instituciones bancarias ha permitido que estos reduzcan sus comisiones y lleven a cabo una labor más eficiente, pero en México es tan malo el pinto como el colorado. ¿Tiene usted un buen historial crediticio y por cuestiones de información el banco cuenta con su número celular, de casa o de oficina? Prepárese a recibir de tres a cinco llamadas telefónicas diarias para que un ejecutivo le pueda dar a conocer los beneficios de contar con su tarjeta de crédito o un crédito pre aprobado. ¿Por alguna razón se pasó un día en el pago de su crédito? No se preocupe, una llamada a las 7:00 am del siguiente día le recordará que hace tiempo hizo usted un pacto con el diablo y le debe dinero, eso sí, con su respectiva comisión por pago atrasado y el cargo de intereses moratorios.

Hoy por hoy, los bancos en México tienen que regular sus actividades o bien, que otros bancos con mayor orientación de servicio y atención al cliente puedan operar en nuestro país. Ojalá que la propuesta realizada por Ricardo Monreal fructifique, pero de ser así, prepárese a un incremento en las tasas de interés, los bancos no van a estar dispuestos a perder su mina de oro que pagamos todos los usuarios.       

@pacotrevinoa

Francisco Treviño Aguirre

Samsung es una empresa multinacional surcoreana fundada en 1938. Originalmente, como una empresa de comercio al por mayor. Actualmente, cuenta con varias compañías y subsidiarias unidas bajo la marca de Samsung, siendo el conglomerado más grande de Corea del Sur y uno de los más grandes del mundo en función de sus ventas. Genera casi una quinta parte de las exportaciones totales del país y sus negocios están muy diversificados: electrónica, industria pesada, construcción y defensa. Otras subsidiarias importantes de Samsung incluyen seguros, publicidad y negocios de la industria del entretenimiento. Pero, ¿Cómo surge este gigante asiático? Con solo 30,000 wones (alrededor de $500 pesos), Lee Byung-chull comenzó Samsung el 1 de marzo de 1938, como una empresa comercial con sede en Taegu, Corea. La pequeña empresa de solo 40 empleados comenzó como una tienda de comestibles, comprando y distribuyendo productos como pescados y vegetales secos, así como sus propios fideos.

En 1947, cuando la compañía comenzó a crecer, Lee abrió su oficina en Seúl. Pronto comenzó una refinería de azúcar que también tuvo éxito en muy poco tiempo. Lee era una persona muy ambiciosa y en 1954 construyó el molino de lana más grande de Corea, ubicado en los suburbios de la ciudad de Daegu. La diversificación se convirtió en una estrategia de crecimiento para Samsung, que se expandió rápidamente en los sectores de seguros, valores y negocios minoristas.

Samsung se centró en la reurbanización de Corea después de la guerra con un enfoque central en la industrialización. Samsung ingresó a la industria electrónica en la década de 1960 con la formación de varias divisiones enfocadas en electrónica. Las divisiones iniciales incluían dispositivos, electromecánica, semiconductores y telecomunicaciones.

Samsung construyó sus instalaciones iniciales en Suwon, Corea del Sur, en 1970, donde comenzaron a producir televisores en blanco y negro. En 1980, Samsung ingresó a la industria del hardware de telecomunicaciones con la compra de Hanguk Jenja Tongsin. Inicialmente construyendo pequeñas telefónicas, para después expandirse a los sistemas de teléfono y fax que eventualmente cambiaron a la fabricación de teléfonos móviles. El negocio de la telefonía móvil se agrupó junto con Samsung Electronics, que comenzó a invertir fuertemente en investigación y desarrollo en esta década. Durante este tiempo, Samsung Electronics se expandió a Portugal, Nueva York, Tokio, Inglaterra y Austin. En 1993, Samsung comenzó a centrarse en tres sectores: electrónica, ingeniería y productos químicos.

La reorganización incluyó la venta de diez filiales y la reducción de personal. Con un enfoque renovado en la electrónica, Samsung invirtió en tecnología LCD, convirtiéndose en el mayor fabricante de pantallas LCD del mundo para el año 2005. En los siguientes años, Samsung continúo expandiéndose en el mercado de teléfonos móviles, convirtiéndose en el mayor fabricante de teléfonos móviles en el mundo en el año 2012. Otro de los sectores importantes donde Samsung ha destacado es en el de la construcción, al participar como uno de los principales constructores de la Torres Petronas en Malasia y del gran complejo Burj Khalifa en Arabia Saudita.    

@pacotrevinoa

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Francisco Treviño Aguirre

Los escritos de seis páginas de Amazon son famosos a nivel mundial. Los ejecutivos deben escribir uno cada año, estableciendo su plan de negocios. El común denominador en este documento es una pregunta en particular ¿cómo planea utilizar el aprendizaje automatizado? Las respuestas como "no mucho" están, según los gerentes de Amazon, fuera de lugar. El aprendizaje automatizado es una forma de inteligencia artificial que se basa en extraer datos de patrones que posteriormente puedan usarse para hacer predicciones. Esta actividad inicia en la compañía durante el año 1999 cuando Jeff Wilke se unió a la firma. Wilke, quien hoy ocupa el segundo puesto al mando de Jeff Bezos, formó un equipo de científicos para estudiar los procesos internos de Amazon con el fin de mejorar su eficiencia. Convirtió su estructura en unidades de negocios, desarrollando un ciclo de autoevaluación y mejora en el patrón predeterminado.

Pronto el ciclo involucró algoritmos de aprendizaje automatizado; El cual recomendaba libros que a los clientes les gustaría. A medida que crecieron las ambiciones de Bezos, también lo hizo la importancia de las ideas automatizadas. Mientras que otros grandes del sector tecnológico hacen alarde de su destreza en inteligencia artificial cada qué tienen oportunidad, (el software de reconocimiento facial de Facebook, el asistente digital Siri de Apple o los autos de conducción automática de Alphabet), Amazon ha adoptado un enfoque discreto para el aprendizaje automático.

Alexa (su asistente tecnológico) compite con Siri y la compañía ofrece servicios predictivos en la nube, pero los algoritmos más críticos para el éxito de la empresa son aquellos que utiliza para optimizar constantemente sus propias operaciones. El circuito de comentarios tiene el mismo aspecto que su plataforma orientada al consumidor: crea un servicio, atrae clientes, recopila datos y permite que las computadoras aprendan de estos datos, todo esto a una escala que para el ser humano sería imposible emular. Basta con considerar los centros de distribución de Amazon. Estos almacenes, más de 100 en Norteamérica y más de 60 en todo el mundo, son el corazón de su negocio de 207 mil millones de dólares de compras en línea. Aquí, se almacenan y distribuyen los bienes que vende Amazon. Dentro de uno de estos centros en las afueras de Seattle, los paquetes se lanzan a lo largo de cintas transportadoras a gran velocidad.

El ruido es ensordecedor, y la instalación parece estar desprovista de gente. En su lugar, dentro de un área cercada del tamaño de un campo de fútbol, ​​se encuentran miles de estantes amarillos con forma de cubo, cada uno de 1.8 metros de altura. Cientos de robots los meten dentro y fuera de las filas ordenadas, se deslizan debajo de ellos y los arrastran. La pasta de dientes, los libros y los calcetines se apilan de una manera que parece aleatoria para un observador humano. Sin embargo, a través de la lente de los algoritmos que guían el proceso, todo funciona en perfecta armonía. Amazon recopila y procesa los datos de los clientes con el único propósito de mejorar su experiencia, y en consecuencia, tener un nicho cautivo de más de 62 millones de personas.

@pacotrevinoa

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